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Q.1 ラッシュアディクト（まつ毛美容液）を使うと色素沈着や眼瞼下垂を引き起こすって本当ですか？
A.1 ラッシュアディクト（まつ毛美容液）には色素沈着や眼瞼下垂を生じさせると言われている「ビマトプロスト」は含まれていません。
ただし、誤った使用方法や日常生活におけるさまざまな癖などで、肌トラブルを引き起こす可能性がありますのでご注意ください。
・使用量を守る。
必要以上の量を塗ることでまつ毛以外の場所についてしまうことがあります。
 ・目元をこすらない。
目元の炎症や色素沈着は摩擦による刺激で起こりやすいと言われています。メイクオフの際は特に注意が必要です。
 ・夜の使用がおすすめ。
ラッシュアディクト（まつ毛美容液）は夜、清潔な状態の目元にお使いください。
Q.2 どれくらいで変化を感じることができますか？
A.2 個人差はありますが、1ヵ月ほどで変化を感じる方が多いようです。
お手入れを続けることで、存在感のある華やかな目元をご実感いただけるため、継続したご使用をおすすめします。
Q.3 ラッシュアディクト（まつ毛美容液）の使用期限は？
A.3 開封後は3ヵ月程度を目安に、早めに使い切ってください。
Q.4 ラッシュアディクト（まつ毛美容液）はまゆ毛にも使えますか？
A.4 まゆ毛にはまゆ毛専用の美容液「ブロウアディクト（まゆ毛美容液）」をお使いください。
Q.5 ラッシュアディクト（まつ毛美容液）の正しい使い方を教えてください。
A.5 1日1回夜、洗顔後スキンケア前の清潔な肌にお使いください。ごく少量を、上のまつ毛の根元付近に、アイラインを引くようにひと塗りしてください。
塗った後、軽くまばたきをすることで下のまつ毛にも塗り広がるため、下のまつ毛への塗布は不要です。
※たっぷり塗る必要はありません（必要以上の量は、肌トラブルを招く可能性があります）。
Q.6 まつ毛エクステやまつ毛パーマをしていてもラッシュアディクト（まつ毛美容液）は使えますか？
A.6 はい、ご使用いただけます。ラッシュアディクト（まつ毛美容液）はまつ毛エクステやパーマによるダメージをケアし、健やかなコンディションへと整えます。
ただし、すべてのまつ毛エクステに適合しているわけではないため、気になる方は、サロンにご確認いただくか目立たない部分などでお試しください。
Q.7 まつ毛エクステやまつ毛パーマをしていてもラッシュ トランスカラ（まつ毛プロテクター）は使えますか？
A.7 まつ毛エクステをしている方の使用はお控えください。エクステのグルー（接着剤）との相性によっては、エクステが取れやすくなる可能性があります。
まつ毛パーマをした場合は、施術当日のご使用は避けてください。
Q.8 妊娠中・授乳中も使えますか？
A.8 妊娠中・授乳中の方のラッシュアディクト（まつ毛美容液）のご使用については、かかりつけの医師または薬剤師へご相談ください。
Q.9 子どもは使えますか？
A.9 成人の方向けに開発した製品のため、お子様の方のご使用はおすすめしておりません。
Q.10 肌トラブルが起こった場合はどうしたらいいですか？
A.10 以下の症状がある場合は、ご使用をお控えください。
目やまぶたに疾患がある場合。
使用中、乾燥・かゆみ・赤み・腫れ・刺激などの異変を感じた場合はすぐに使用を止め、皮膚科専門医などにご相談ください。
また、花粉シーズンなどに異変を感じた場合は、その期間の使用を中止して様子を見てください。
Q.11 使用を止めるとどうなりますか？
A.11 ラッシュアディクト（まつ毛美容液）は継続してお使いいただくことで、イキイキとしたまつ毛へと整えます。
印象的な目元のために、ラッシュアディクト（まつ毛美容液）のお手入れをお続けください。
Q.12 さまざまなECショップで売られている商品は正規品ですか？
A.12 ラッシュアディクトシリーズの正規品は主に以下で取り扱っています。ご購入の際は、必ず正規取扱い店をご利用ください。
・全国にある正規取扱いサロン
・認証マークのある「soaddicted公式認定ストア」
・各種ECモールにある公式ショップ なお、上記以外（フリマアプリ、個人売買など）でご購入された商品の品質や状態に関する保証はいたしかねます。
非正規店でのご購入後の真贋確認（本物であるかの確認）もできかねますので、あらかじめご了承ください。
Q.13 商品の模倣品確認のための二次元コードが読み込めない、またはシリアルナンバーがないのですが？
A.13 二次元コードは1回のみ認証可能であり、読み込めないということは非正規品である可能性があります。
また非正規ルートで流通したものは、シリアルナンバーが意図的に削られている可能性があります。
その場合、真贋確認（本物であるかの確認）ができかねますので、あらかじめご了承ください。
ご購入の際は、必ず正規取扱い店をご利用ください。
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Q.1 なぜふっくらとした唇になるのですか？
A.1 「ナノヒアルロン酸※1」「独自処方のペプチド※2」といった、うるおいやハリにアプローチする成分が贅沢に配合されているためです。
それらの働きにより、ぷるんとした艶やかな唇に仕上がります。
※1 ヒアルロン酸Na（保湿）　※2 パルミトイルオリゴペプチド、パルミトイルテトラペプチド-7、トリペプチド-1（すべて整肌）
Q.2 甘みやスースー感、ピリピリ感を感じるのはなぜですか？
A.2 甘みは植物由来のステビアエキスによるものです。また、複数のハッカ成分やカプサイシンの働きにより、スースーとした清涼感やピリピリ感をもたらします。
一時的な反応のため、毎日ご使用いただいても問題ありません。万が一、唇の異常な腫れ、激しい痛み、かゆみなどが続く場合はすぐに使用をやめ、皮膚科専門医などにご相談ください。
Q.3 唇が乾燥しているときも使えますか？
A.3 はい、もちろんお使いいただけます。ただし乾燥がひどい場合、ピリピリ感を強く感じる場合があります。その際は一旦ご使用をお控えください。
Q.4 1本で何ヵ月くらいもちますか？
A.4 1日2～3回の使用で、約2～3ヵ月ほどご使用いただけます。
Q.5 他の口紅やグロスなどと併用して使えますか？
A.5 はい、併用してお使いいただけます。その場合は、最初にリップアディクトを塗り、その上からお好みの口紅やリップを重ねてください。
先にリップアディクトを塗ることで、角層まで美容成分が浸透し、ふっくらとボリューム感のある唇に仕上がります。
Q.6 毎日使ってもいいですか？
A.6 はい、毎日お使いいただけます。贅沢に配合されているさまざまな美容成分が唇を整えるので、継続してお使いいただくことをおすすめします。
Q.7 いつ塗るのがおすすめですか？
A.7 リップメイクの前にお使いいただくことをおすすめします。唇がふっくらと艶やかに整い、リップメイクのノリがよくなります。
唇の乾燥や縦じわが気になる時など、日中にこまめに塗りなおしてください。
クリアタイプの『Jewel（213）』は、寝る前に塗って「ナイトケア」としてもお使いいただけます。
Q.8 子どもは使えますか？
A.8 はい、お使いいただけます。ただし、ピリピリ感が続くなど違和感を感じることがあれば、すぐにご使用をお控えください。
Q.9 色選びに迷います。どうやって選べばいいですか？
A.9 迷った場合は、まずクリアタイプの『Jewel（213）』がおすすめです。お手持ちのリップと合わせて使うのはもちろん、ナイトケアにもお使いいただけます。
カラータイプで迷った場合は、カラーをバーチャルで体験できる「バーチャルリップ体験」で、ぜひご自身にあった色をお選びください。
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Q.1 使用できない人はいますか？
A.1 頭皮に傷やかぶれがある方はご使用いただけません。また、妊娠中・授乳中の方も使用前は医師にご相談いただくことをおすすめします。
Q.2 子どもは使えますか？
A.2 成人向けに開発した製品のため、未成年の方へのご使用はおすすめしておりません。
Q.3 パーマ・ヘアカラーをした日に使えますか？
A.3 頭皮が落ち着いた状態であればご使用いただけます。
Q.4 1本でどのくらいの期間使えますか？
A.4 基本使用量で約1ヵ月間ご使用いただけます。※開封後の品質保持期間は1年間ですが、なるべく早く使い切っていただくことをおすすめします。
Q.5 どのくらいで変化を感じることができますか？
A.5 個人差はありますが、髪の毛はまつ毛やまゆ毛に比べて毛周期が長いため、まずは3本（約3ヵ月分）を目安に毎日の丁寧なお手入れを続けてみてください。継続することで頭皮が健やかに保たれ、髪本来の美しさを引き出す土台作りにつながります。
Q.6 使用するタイミングはいつですか？
A.6 洗髪後の清潔で乾いた状態の頭皮にお使いください。1日1～2回を目安に、1回5～10滴を塗布、やさしく頭皮マッサージをしながらなじませてください。